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 L'article traite des sujets suivants :

• Connexion sur la Rush Box
• Connexion sur la plateforme
• Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter
  • Vous avez des problèmes avec votre mot de passe
  • Vous n'avez pas reçu l'email d'activation du compte

Vous souhaitez vous connecter sur l'application mobile

Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez Télécharger la Rush Box pour Android / IOS

1. Lancez l'application
2. Entrez votre identifiant 
3. Entrez votre mot de passe
4. Validez
5. Vous voici sur votre home page.
6. Vous pouvez commencer à uploader vos rushes

Vous souhaitez vous connecter sur la plateforme

1. Rendez vous sur la page de connexion de notre plateforme
2. Entrez votre adresse mail liée à votre compte Cenareo
3. Saisissez votre mot de passe
4. Validez
5. Vous voici sur votre dashboard

.

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter

Vous avez des problèmes avec votre mot de passe

Si vous avez des problèmes de mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en consultant l'article Modifier ou réinitialiser son mot de passe

Vous n'avez pas reçu l'email d'activation du compte

Si vous n'avez pas reçu l'email d'activation du compte, il est possible que :

• L'email se trouve dans les dossiers spam 
• Votre DSI (directeur des systèmes d'information) bloque les emails provenant de la part de Cenareo.
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