Gérer les notifications utilisateur

L'envoi des notifications dépend des paramètres du compte duquel vous dépendez. Veuillez vérifier auprès de votre administrateur que les notifications par e-mail et sur mobile ont bien été activées pour le compte de l'entreprise.

 L'article traite des sujets suivants 

• Gérer les notifications emails
• Gérer les notifications pour le mobile
• Vous ne recevez pas vos notifications 

Gérer les notifications emails

Une fois les notifications activées pour le compte Entreprise dont vous dépendez, vous pouvez à votre tour les paramétrer sur votre compte utilisateur. Pour cela il vous suffit de vous connecter à la plateforme ici . Une fois sur la plateforme, effectuez les étapes suivantes :

1. Dérouler le menu 
2. Cliquez sur " Mon compte "
3. Sélectionnez l'onglet Notifications
4. Ajuster vos réglages selon vos préférences 

Vous pouvez activer ou désactiver la réception des emails de notification en cochant ou non les différentes cases.

Toutefois, nous vous conseillons de désactiver les emails pour lesquels aucune action n'est requise de votre part.

Gérer les notifications pour le mobile

Sur votre mobile, vous pouvez également activer / Désactiver les notifications en suivant la démarche précédente, puis cliquez sur "Enregistrer".

Vous ne recevez pas vos notifications 

Si malgré ces réglages vous ne recevez pas vos notifications par mail, assurez vous que

• votre adresse mail correspond bien à l'adresse mail liée au compte EasyMovie
• les emails sont dans le dossier spam de votre boîte mail
• les emails se terminant par @easy.movie ne sont pas bloqués par votre DSI

Si vous ne recevez pas les notifications sur votre mobile, assurez vous que

• votre téléphone autorise les notifications de l'application EasyMovie. Vous pouvez vérifier cette information en allant dans les paramètres de votre téléphone.

Exemple sur Samsung

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