Pourquoi je n'arrive pas à filmer ?

Vous ne pouvez tout simplement pas filmer ou alors vous avez un problème lors de la captation depuis la plateforme EasyMovie ?
Nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :

• Vérifiez que votre navigateur web ait accès à votre caméra et votre microphone.
• Vérifiez que la plateforme ait accès à votre caméra et votre microphone.
• Vérifiez que votre caméra ou votre application caméra est bien fonctionnelle.
• Rafraichissez la page web de la plateforme EasyMovie sur laquelle vous vous trouvez.

Nous sommes là pour vous aider si besoin, vous pouvez simplement nous contacter sur support@easy.movie