Je n'arrive pas à synchroniser / Exporter mes vidéos

 La synchronisation est le fait d’envoyer votre projet de l’application à la plateforme. Cependant, vous devez être vigilant lors de cette étape. En effet, certaines manipulations peuvent entraîner une mauvaise synchronisation, ce qui causera la disparition de certains/tous vos rushs mais aussi les rendra illisibles.

Pour éviter ce genre de souci, nous vous conseillons de :

• Soumettre votre projet en utilisant uniquement l’application ou la plateforme.
• Éviter d’ouvrir le projet sur la plateforme pendant la synchronisation.
• Éviter toute action sur le projet pendant la synchronisation.
• Vérifier que votre connexion internet est suffisamment stable.

 Si vous rencontrez des difficultés lors ce cette étape, veuillez lire Comment rédiger une demande auprès du support ? puis contacter le support .