Absence du bouton Partager
Le bouton Partager est grisé ? Il se peut que votre compte soit configuré de telle sorte que le partage ne soit pas possible selon les paramètres qui auront été définis en amont entre l'administrateur de compte de votre entreprise et votre customer success manager.
N'hésitez pas à vous rapprocher de ceux ci pour plus d'informations.
Votre lien de partage ne fonctionne pas
Les personnes avec qui vous avez partagé votre vidéo via le lien de partage n’arrivent pas à la visualiser ?
Vérifiez que vos navigateurs Web ainsi que ceux de vos collaborateurs (Internet Explorer, Chrome, Firefox ...) sont bien à jour.
Remarque : Privilégiez toujours Google Chrome lors de l'utilisation de la plateforme.
Au cas où cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter le support EasyMovie.
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