J'ai crée un template sur la plateforme mais je ne le vois pas sur l'application ?

Vous venez de créer un template sur la plateforme  mais vous ne le retrouvez pas sur la plateforme. Ceci peut s'expliquer de plusieurs façons :

• L'application était déjà ouverte sur votre mobile pendant que vous étiez en train de créer le template sur la plateforme. Pour le voir apparaître dans votre liste, retournez sur la page Choisir un template et rafraîchissez/actualisez la page en faisant glisser votre doigt vers le bas 
• Pour afficher un template en français dans l'application, la langue de votre téléphone doit être aussi être en Français.
• Pour toute autre langue, votre téléphone doit être en anglais
• Vous avez oublié d'activer le template lors de sa création, si c'est le cas, il vous suffit de retourner sur la plateforme, aller dans l'onglet Détails de votre template et de cocher la case Activé? qui se trouve tout en haut de façon qu'elle devienne verte.
• Votre template est bien activé mais vous ne le voyez toujours pas dans l'application? Retournez sur la plateforme et désactivez/re activez le. Une fois sur l'application, rafraichissez la page des templates